SUPORTE TÉCNICO RESPONSABILIDADES / ATIVIDADES PRINCIPAIS ?Apoio à área comercial no onboarding e treinamentos junto aos clientes (usuários). ?Acompanhamento dos clientes no uso da plataforma através do desenvolvimento de um processo estruturado de comunicação e de feedback contínuo. ?Report, especificação e monitoria de novos documentos solicitados pelos clientes. ?Interação com líder técnico para indicação de problemas visando evolução da plataforma, inclusive manutenção de documentos da plat…